Saúde Conectada: + inteligente + acessível + humanizada

Em meio a um cenário político frequentemente marcado por discursos divisivos e embates partidários, surge de Cruz Alta, Rio Grande do Sul, um exemplo notável de governança colaborativa e visão estratégica. A cidade gaúcha, de aproximadamente 60 mil habitantes, está no limiar de uma revolução na atenção primária à saúde, impulsionada pelo projeto "Saúde Conectada". Mais do que uma simples inovação tecnológica, esta iniciativa representa a materialização de um esforço conjunto entre o gabinete da Prefeita, a Secretaria de Saúde e o mandato do Vereador José Henrique Westphalen.



Um Desafio Antigo, Uma Solução Conectada

A saúde pública no Brasil enfrenta desafios crônicos, e Cruz Alta não é exceção. Filas intermináveis nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), muitas vezes antes do amanhecer e sob condições climáticas adversas, para agendamentos simples ou atendimentos de baixa complexidade, são uma realidade que compromete a dignidade do cidadão e a eficiência do sistema. O problema do absenteísmo elevado em consultas e exames, e a fragmentação do cuidado devido à ausência de integração entre os pontos de atendimento, geram perdas financeiras e desmotivam a população.

Foi a partir dessa dura realidade que a Prefeita Paula Rubin Facco Librelotto, ela mesma uma médica com profunda compreensão das nuances e urgências do sistema de saúde, e a Secretária de Saúde, Sandra D'Avilla, uniram forças com o Vereador Zé Henrique Westphalen. A visão da Prefeita, focada na humanização e modernização do atendimento, encontrou eco na abordagem macro e orientada para resultados do Vereador Westphalen, conhecido por seu foco em grandes transformações estruturais.

O projeto "Saúde Conectada", como detalhado em sua proposta oficial, busca transformar o Sistema Único de Saúde (SUS) local, tornando-o "mais inteligente, mais acessível e mais humanizado". A iniciativa é um desdobramento direto e uma aplicação prática dos princípios da Lei Municipal nº 3.810/2025, que institui o Programa Municipal de Inovação e Modernização da Gestão Pública de Cruz Alta. É um ponto crucial para o projeto, como destacado no documento Saúde Conectada: "Este projeto é uma iniciativa construída no âmbito do Comitê Municipal de Inovação, Ciência, Tecnologia e Gestão Pública, instituído pela Lei Municipal nº 3.810/2025." Vale ressaltar que o próprio Vereador Westphalen foi o proponente desta lei, conforme evidenciado no documento Lei Ordinária 3810/2025 Inovação, demonstrando sua liderança e compromisso com o arcabouço legal que habilita tais inovações.


Inovação na Palma da Mão: Teleatendimento e Agendamento Digital


A espinha dorsal do "Saúde Conectada" reside em sua abordagem híbrida, combinando o atendimento humano essencial com a conveniência da tecnologia de ponta. A proposta central é complementar os serviços de atenção primária à saúde com o teleatendimento, especialmente em horários em que as UBSs estão fechadas — à noite, madrugadas e fins de semana. Essa medida estratégica, além de ampliar o acesso e a oferta de atendimento, visa reduzir significativamente a demanda espontânea nas UBSs pela manhã, minimizando o sofrimento dos cidadãos que enfrentam longas esperas para casos simples. O documento Saúde Conectada aponta que o teleatendimento noturno e aos finais de semana tem "potencial de resolver até 70% das demandas espontâneas que hoje sobrecarregam as UBSs no início da manhã".

Mas as inovações não param por aí. O projeto propõe a evolução do sistema de gestão de consultas especializadas e exames, migrando para um modelo de agendamento eletrônico via WhatsApp. Com confirmação de comparecimento e um sistema de token de validação, a iniciativa promete não apenas otimizar o fluxo de pacientes, mas também combater o absenteísmo e as fraudes. A proposta detalha no Saúde Conectada: Saúde Conectada

"Redução do absenteísmo em até 70%, graças a notificações, lembretes e maior autonomia do usuário." Além disso, prevê uma "Economia estimada de até R$ 120 mil/ano com eliminação de deslocamentos desnecessários por parte da população." Essa racionalização de recursos e a economia de etapas na jornada do paciente são ganhos inestimáveis para a saúde pública municipal.


O Pilar Legislativo e Financeiro: A Ação do Vereador Westphalen


A visão e o entusiasmo em implementar um projeto dessa magnitude seriam insuficientes sem o respaldo legal e, crucialmente, o financeiro. É neste ponto que a atuação do Vereador José Henrique Westphalen se torna ainda mais evidente. Alinhado com seus valores de "trabalho, entrega factual e pouco discurso", o vereador não apenas foi o proponente da Lei Municipal nº 3.810/2025, que serve de base para o projeto, mas também agiu de forma proativa para garantir sua viabilidade orçamentária.

Westphalen propôs uma emenda ao Plano Plurianual (PPA) do município, criando uma ação específica para a Telemedicina dentro do orçamento da Saúde. Essa medida, de caráter estratégico e de longo prazo, assegura que o programa "Saúde Conectada" não seja apenas uma iniciativa pontual, mas uma política pública sustentável, com recursos dedicados para sua implantação e expansão. É a demonstração cabal de que a política pode, e deve, ser um instrumento de planejamento e execução de soluções concretas para os desafios da população.


Um Modelo de Governança para o Futuro


O projeto "Saúde Conectada" em Cruz Alta transcende a esfera da inovação tecnológica. Ele é um testamento à eficácia da construção conjunta, onde a expertise técnica do executivo, a visão humanizada da gestão e a capacidade legislativa se convergem para um objetivo comum: o bem-estar do cidadão. A colaboração entre a Prefeita Paula Rubin Facco Librelotto, a Secretária Sandra D'Avilla e o Vereador José Henrique Westphalen não é apenas um feito político; é um modelo de governança que merece ser replicado.

Em um país que busca modernizar seus serviços públicos e otimizar recursos, Cruz Alta se posiciona como um farol de esperança e eficiência. A "Saúde Conectada" é a prova de que, com alinhamento de propósitos e ação coordenada, é possível construir um futuro mais inteligente, acessível e humanizado para todos.


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